Beste Klant,
Gezien de huidige omstandigheden is onze winkel gesloten en ook de werkplaats is in minieme bezetting
Na telefonisch contact met de covid-lijn kunnen wij overgaan tot een iets soepeler regime. Dwz dat leveren toegestaan is en ook noodzakelijke herstellingen doen. Hieronder lijsten wij even op hoe wij de volgende 3 weken zullen werken.
3 MOGELIJKHEDEN
1° BIJ PLATTE BAND KAN U STEEDS EEN BINNENBAND KOPEN IN ONZE AUTOMAAT AAN DE WINKEL
2° U KAN OOK GEBRUIK MAKEN VAN ONZE ONLINE VERKOOP. DE KOSTEN VOOR LEVERING WORDEN U TOT HET EINDE VAN DE CORONA CRISIS TERUGBETAALD OF U LAAT LEVEREN BIJ ONS (altijd gratis) EN WIJ LEVEREN HET THUIS
3° U MAAKT MET ONS EEN AFSPRAAK (tijdens de openingsuren op nummer 093608583) kan u altijd met ons inplannen hoe en wanneer we de levering en/of herstelling zullen doen. HOE WERKT DIT?
- u heeft nog een nieuwe fiets in bestelling staan - u wordt gecontateerd of levering mogelijk is of u kan altijd navraag doen omtrent uw bestelling via mail.
- u heeft nog een herstelling staan. U zal ook gecontacteerd worden voor levering of afhaling aan de deur (contactloos). U kan ook via mail info vragen hiervoer
- u heeft een panne. U kan steeds met ons contact opnemen voor afspraak. Opgelet! wij herstellen momenteel enkel fietsen die bij ons gekocht zijn of bij mensen die hun fiets nodig hebben voor de zorg.
- onderhoud. Aangezien wij momenteel in minieme bezetting zijn proberen we dit tot een minimum te beperken. Enkel als er klachten zijn kan u contact opnemen voor een afspraak voor ophaling of afzetten aan de winkel.
Dus even telefoneren of mailen is altijd noodzakelijk. Bij aanbellen aan de winkel zal niet opengedaan worden Aangezien we ook leveringen doen zal elk ander contact met klanten strikt vermeden worden om zo de lockdown-regels zo goed mogelijk te respecteren.
Met dank voor uw begrip.
_______________________________________
PERSBERICHT
Dringende fietsherstellingen blijven mogelijk
De Fietsersbond/GRACQ en TRAXIO zijn verheugd te kunnen melden dat – in deze uitzonderlijke tijden - dringende fietsherstellingen mogelijk zijn. Er heerste de afgelopen dagen namelijk grote onduidelijkheid over het feit of fietshandelaars dringende fietsherstellingen mochten uitvoeren.
De fiets is een belangrijk vervoersmiddel voor heel wat mensen die vandaag onder andere onze gezondheidszorg, voedselvoorziening, economie en leveringen garanderen. Zij kunnen dus een beroep doen op officiële fietshandelaars en -herstellers voor hun dringende fietsherstellingen en zo hun maatschappelijk belangrijke opdracht blijven vervullen. (*)
Net zoals bij alle activiteiten geldt ook hier dat social distancing strikt moet gerespecteerd worden, net als de hygiënemaatregelen die zijn opgelegd door de Belgische overheid.
De Fietsersbond/GRACQ en TRAXIO wensen het Kabinet van en de Minister van Economische Zaken Nathalie Muylle alsook de FOD Economie te danken voor deze explicitering.
(*) voor een officieel overzicht van noodzakelijke activiteiten: zie de lijst van activiteiten die is opgenomen in het Ministerieel Besluit van 18 maart 2020. Uit voorzorg kunnen fietsherstellers ervoor kiezen om hun werkplaats volledig te sluiten. Zij kunnen bijgevolg niet verplicht worden om herstellingen uit te voeren, tenzij zij in absolute noodsituaties hiervoor door de overheid worden opgevorderd.
-mw930-mh420.jpg)
